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馬屁不臭 = The greatest speaking skill ever : 絕不穿幫的說話技巧
紀錄類型:
書目-電子資源 : 單行本
正題名/作者:
馬屁不臭 = / / 陳耿豪編著
其他題名:
The greatest speaking skill ever : 絕不穿幫的說話技巧
其他題名:
The greatest speaking skill ever
作者:
陳耿豪
出版者:
臺北市 ; 新北市 : 大拓文化出版 : 2013[民102]
面頁冊數:
1冊
附註:
資料型式: 文字
標題:
說話藝術 -
電子書平台:
http://ebook.nlpi.edu.tw/bookdetail/20215
ISBN:
9789865886196
馬屁不臭 = The greatest speaking skill ever : 絕不穿幫的說話技巧
陳耿豪
馬屁不臭 =
The greatest speaking skill ever : 絕不穿幫的說話技巧[電子資源(電子書)]The greatest speaking skill ever / 陳耿豪編著 - 臺北市 ; 新北市 : 大拓文化出版 : 2013[民102] - 1冊 - 社會大學 ; 25.
資料型式: 文字
CHAPTER 01 下屬口才──如何說話能贏得上司信任--第一節 學會主動與主管溝通--第二節 與上司說話的禁忌--第三節 能平步青雲的說話技巧--第四節 對主管有意見如何委婉表達--第五節 如何表達與上司相反的意見--第六節 如何提要求上司不會拒絕--第七節 和上司有分寸的開玩笑--第八節 拍馬別拍到馬蹄上--第九節 彙報工作有說法--第十節 尷尬時刻替主管打圓場--第十一節 不卑不亢的說話方式--第十二節 怎樣向主管表忠心--第十三節 被批評後如何巧妙辯駁--第十四節 與主管說話不要越位--第十五節 說話要學會亡羊補牢--CHAPTER 02 主管口才──會說話是一種主管資本--第一節 如何凸顯自己的身份和地位--第二節 怎麼說話能夠平息下屬的怨氣--第三節 如何說能消除員工的敵意--第四節 怎樣留住想辭職的優秀員工--第五節 運用漂亮語言令下屬言聽計從--第六節 有效斥責下屬的技巧--第七節 表揚下屬要有方法--第八節 學會拒絕員工的某些要求--第九節 工作無法執行時如何說話--第十節 有效說服固執的員工--第十一節 女上司的溫言軟語馭人經--CHAPTER 03 銷售口才──怎樣說能引爆客戶的需求--第一節 拜訪客戶的技巧--第二節 巧妙應對七種客戶--第三節 以顧客感興趣話題開頭--第四節 說最專業的用語--第五節 主動承認產品的缺點--第六節 給客戶戴一頂高帽子--第七節 如何拿孩子「說事」--第八節 如何利用「面子」說出業績--第九節 有效聆聽也是推銷的技巧--第十節 製造一種暢銷的景象--第十一節 給客戶最直接有效的刺激--CHAPTER 04 雄辯技巧──雄智多辯,巧舌能戰的說話方式--第一節 先發制人,獲取主動--第二節 投其所好,突破僵局--第三節 單刀直入,開門見山--第四節 釜底抽薪,直逼要害--第五節 綿裡藏針,柔中帶剛--第六節 擺明事實,勝於雄辯--第七節 難言之物,一喻了之--第八節 巧施策略,反駁詭辯--第九節 順水覆舟,水到渠成--CHAPTER 05 生人交談──巧妙打開陌生人的話匣子--第一節 怎樣精彩的說出自己的名字--第二節 打破僵局的幾種技巧--第三節 怎樣快速讓陌生人對你有好感--第四節 用話題破解交談的「瓶頸」--第五節 設法提高對方的情緒--第六節 談論別人感興趣的事情--第七節 尋找對方身上的優點--第八節 讓談話在意味深長中結尾
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