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這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
這樣處理抱怨也不賴! = / / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯
其他題名:
Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
其他題名:
Winning in the service
作者:
清水省三
其他作者:
莊誼婷
出版者:
臺北縣中和市 : 創見文化出版, 2009[民98]
面頁冊數:
223面 : 圖,表格 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9789861279350 (平裝)
這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
清水省三
這樣處理抱怨也不賴! =
Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力Winning in the service / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯 - 臺北縣中和市 : 創見文化出版, 2009[民98] - 223面 : 圖,表格 ; 21公分 - 優智庫 ; 36.
ISBN: 9789861279350 (平裝) : NT$200Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
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