• 客服信函
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    正題名/作者: 客服信函/ / 雪莉兒.麥克連恩(Cheryl McLean),國際客戶服務協會著 ; 徐健達譯
    作者: 麥克連恩
    其他作者: 徐健達
    出版者: 臺北市 : 麥格羅希爾, 民90[2001]
    面頁冊數: 259面 ; 23公分
    標題: 商業書信 -
    ISBN: 9574934527 (平裝)
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