• 輕鬆處理顧客把怨 = Winning in the Service : 讓顧客心服口服的應對指南
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    正題名/作者: 輕鬆處理顧客把怨 = / / 清水省三 ; 陳柏瑤
    其他題名: Winning in the Service : 讓顧客心服口服的應對指南
    作者: 清水省三
    其他作者: 陳柏瑤
    出版者: 台北市 : 文化造鎮, 民89
    面頁冊數: 215面
    ISBN: 9577009743 (平裝)
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