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管理學 :服務產業新趨勢 = Management/
by:
蘇子炘
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華格那,
出版地:
臺中市 :
出版年:
2017[民106]
ISBN:
9789863623328
版本項:
初版
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2
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服務業管理
by:
王榮祖
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
新文京開發,
出版地:
新北市 :
出版年:
2013[民102]
ISBN:
9789862367162
版本項:
第二版
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3
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服務業管理 /
by:
顏昌華
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華視,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2018[民107]
ISBN:
9789575725655
版本項:
初版
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4
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服務品質管理 = Service quality management : 提升服務品質的思維與作法 : improve service quality thinking and practice
by:
吳勉勤
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華立圖書,
出版地:
新北市 :
出版年:
2014[民103]
ISBN:
9789577845405
版本項:
一版
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5
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這就是服務設計思考! :基礎概念-工具-實際案例 /
by:
Schneider, Jakob.; Stickdorn, Marc.; 史奈德; 史帝克敦; 施奈德; 池熙璿
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
中國生產力中心出版 ;; 聯合總經銷,
出版地:
新北市汐止區 :
出版年:
2015[民104]印刷
ISBN:
9789866254314
版本項:
一版四刷
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6
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服務行銷與管理 =Service marketing and management /
by:
林建煌
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
林建煌出版 ;; 華泰總經銷,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2016[民105]
ISBN:
9789574322022
版本項:
二版
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7
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服務行銷與管理 =Service marketing and management /
by:
林建煌
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
林建煌發行 ;; 華泰總經銷,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2015[民104]
ISBN:
9789574322022
版本項:
二版
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8
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空中老爺暴走服務 :面對爆料文化,我們如何不再被「以客為尊」綁架? = Service capacity /
by:
空中老爺
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
精誠資訊,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2018[民107]
ISBN:
9789578787131
版本項:
初版
館藏流通狀態
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9
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客人教會我的100個心法 : 服務,這樣做就對了
by:
王一芝
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
大和書報圖書總經銷, ; 遠見雜誌出版 :
出版地:
臺北市 :
出版年:
2014[民103]
ISBN:
9789868707498
版本項:
第一版
館藏流通狀態
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10
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天堂級的感動服務魔法 : 一點巧思.創造感動
by:
小宮一慶; 黃怡筠
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
大和書報圖書總經銷, ; 天下雜誌出版 :
出版地:
臺北市 :
出版年:
2013[民102]
ISBN:
9789862417867
版本項:
第一版
館藏流通狀態
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11
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服務革命 :美國運通的百年從心哲學, 打造高價值團隊的39堂課 /
by:
吳伯良
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
寫樂文化,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2023[民112]
ISBN:
9786269688166
版本項:
第一版
館藏流通狀態
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12
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服務業行銷與管理 : 品質提升與價值創造 /
by:
曾光華
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
前程文化,
出版地:
新北市 :
出版年:
2020[民109]
ISBN:
9789869822732
版本項:
六版
館藏流通狀態
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13
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打造顧客黏著度 : 20個善解人意的服務業待客之道
by:
上田比呂志; 麥盧寶
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
臺灣東販,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2015[民104]
ISBN:
9789863317449
版本項:
初版
館藏流通狀態
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14
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服務業行銷與管理
by:
古楨彥
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華,
出版地:
新北市土城區 :
出版年:
2015[民104]
ISBN:
9789864630967
版本項:
初版
館藏流通狀態
:
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15
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贏在服務業市場 : 以人力.技術.策略決勝 /
by:
巫喜瑞; 賴特
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
前程,
出版地:
新北市 :
出版年:
2019[民108]
ISBN:
9789869688154
版本項:
初版
館藏流通狀態
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剛剛好的款待 : 米其林服務心法x數位場景行銷x沉浸式體驗, 在線上線下持續創造價值的服務一點訣 /
by:
王一芝,
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
天下雜誌股份有限公司,
出版地:
臺北市 :
出版年:
2023[民112]
ISBN:
9789863988557
版本項:
第一版
館藏流通狀態
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剛剛好的款待 :米其林服務心法X數位場景行銷X沉浸式體驗, 在線上線下持續創造價值的服務一點訣 /
by:
王一芝
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
大和圖書總經銷, ; 天下雜誌出版 :
出版地:
臺北市 :
出版年:
2023[民112]
ISBN:
9789863988557
版本項:
第一版
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≥
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う
え
お
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く
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の
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ざ
じ
ず
ぜ
ぞ
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づ
で
ど
ば
び
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サ
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