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[ subject:"顧客關係管理" ]
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活力客服 : 打造人性化的客服中心
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
活力客服 : / / 羅珊.德西羅著 ; 子鳳,李瓊芬譯
其他題名:
打造人性化的客服中心
作者:
德西羅羅珊
其他作者:
子鳳
出版者:
台北市 : 經濟新潮社, 2002[民91]
面頁冊數:
275面 : 圖 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9867889029 (平裝)
活力客服 : 打造人性化的客服中心
德西羅羅珊
活力客服 :
打造人性化的客服中心 / 羅珊.德西羅著 ; 子鳳,李瓊芬譯 - 初版 - 台北市 : 經濟新潮社, 2002[民91] - 275面 : 圖 ; 21公分 - 經營管理 ; 13.
ISBN: 9867889029 (平裝) : NT$280元Subjects--Topical Terms:
60600
顧客關係管理
活力客服 : 打造人性化的客服中心
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全部
員林書庫(2館)
出版年:
卷號:
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員林書庫(2館)
可借28天
一般書
496.5 2416 民91
一般(Normal)
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