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[ subject:"顧客關係管理" ]
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服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
服務經濟大時代 : / / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯 ; 袁世珮譯 ; 游琇雯譯
其他題名:
強化全球競爭優勢的顧客服務管理
其他題名:
強化全球競爭優勢的顧客服務管理
作者:
艾布瑞契卡爾
其他作者:
袁世珮
出版者:
臺北市 : 麥格羅希爾, 2002[民91]
面頁冊數:
333面 : 圖 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9574935337 (平裝)
服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
艾布瑞契卡爾(Albrecht, Karl)
服務經濟大時代 :
強化全球競爭優勢的顧客服務管理強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯 ; 袁世珮譯 ; 游琇雯譯 - 初版 - 臺北市 : 麥格羅希爾, 2002[民91] - 333面 : 圖 ; 21公分 - 經營管理叢書 ; BM054.
ISBN: 9574935337 (平裝) : 新臺幣350元Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
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496.5 2110 民91
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