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客訴我不怕! :掌握應對訣竅 解決問題最巧 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
客訴我不怕! :/ 雨宮利春著 ; 蕭雲菁譯
其他題名:
掌握應對訣竅 解決問題最巧 /
其他題名:
掌握應對訣竅 解決問題最巧
作者:
雨宮利春
其他作者:
蕭雲菁
出版者:
臺北市 :台灣東販發行 ;2010[民99]
面頁冊數:
179面 :圖, 表 ;21公分
附註:
港版名: 處理客訴的絕妙技巧
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9789862511466 (平裝) :
客訴我不怕! :掌握應對訣竅 解決問題最巧 /
雨宮利春
客訴我不怕! :
掌握應對訣竅 解決問題最巧 /掌握應對訣竅 解決問題最巧雨宮利春著 ; 蕭雲菁譯 - 初版 - 臺北市 :台灣東販發行 ;2010[民99] - 179面 :圖, 表 ;21公分 - 職場力 ;5..
港版名: 處理客訴的絕妙技巧
ISBN: 9789862511466 (平裝) :NT$220Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
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