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[ subject:"服務業- 管理" ]
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服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
服務業品質管理 : / / 田中掃六著 ; 吳宜芬譯
其他題名:
顧客所期望的服務是什麼?
作者:
田中掃六
其他作者:
吳宜芬
出版者:
臺北市 : 大展, 民81
面頁冊數:
225面 : 圖,表 ; 21公分
Contained By:
經營管理
標題:
服務業 - 管理 -
ISBN:
9575572424 (平裝)
服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
田中掃六
服務業品質管理 :
顧客所期望的服務是什麼? / 田中掃六著 ; 吳宜芬譯 - 初版 - 臺北市 : 大展, 民81 - 225面 : 圖,表 ; 21公分 - 經營管理 ; 83.
附錄:1.品質管理成就獎就是高品質的代名詞; 2.所謂JMA服務優良獎為何; 3.QC小組活動關連帳票類
ISBN: 9575572424 (平裝) : 新臺幣180元Subjects--Topical Terms:
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服務業
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全部
溪湖罕用書庫(休館)
田中書庫
北斗書庫
芳苑書庫
線西開架書區
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卷號:
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溪湖罕用書庫(休館)
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田中書庫
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北斗書庫
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