• 顧客服務心 : 諾斯壯如何創造員工﹑顧客與老闆三贏
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    正題名/作者: 顧客服務心 : / / 羅伯特.史派特,派屈克.麥卡西原著 ; 李佳霖譯
    其他題名: 諾斯壯如何創造員工﹑顧客與老闆三贏
    作者: 史派特
    其他作者: 馬卡蒂
    出版者: 台北市 ; 桃園鄉龜山鄉 : 智庫文化出版 : 1998[民87]
    面頁冊數: [7],272面 : 圖 ; 21公分
    附註: 著者麥卡西改譯馬卡蒂
    Contained By: 企管
    標題: 消費者 - 心理方面 -
    ISBN: 9578396295 (平裝)
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